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多业务运营支持体系(BOSS)

多业务综合运营支持体系(BOSS)让广电运营商对环绕客户发生的浩瀚业务集合管理,使各业务之间跟尾愈加严密,保护本钱更低,便于掌握和管理。体系支持的业务包罗:数字电视业务、互动电视业务(包罗即时VOD、预订购VOD和推送VOD)、宽带接入业务以及其它增值业务。为实现上述各类业务的受理,多业务综合运营支持体系供给以下功能模块:资源管理、产物管理、客服管理、计费处置、账务管理、数字电视业务管理、VOD电视业务管理、系统管理、管理引擎、对外接口。

功用特性

资源管理:次要完成关于包罗多种终端(如机顶盒、智能卡、充值卡、单据等)什物及其形态的管理;

客服管理:次要完成客户基本信息、客户帐户信息的管理,打点客户申请的各类运营业务,并对业务打点历程中的各类数据管理,具有操纵便利性;

引擎管理:次要完成包罗计费战略、优惠战略及欠费催缴等战略的界说和保护;

计费处置:次要完成对客户享用的各类服务用度的计较,按照战略引擎,灵敏的处置各类庞大计费;

帐务管理:次要完成客户消耗帐单的天生、查询、打印及灵敏地发票打印,对帐单各类形态的管理,与第三方体系的结算管理;

数字电视业务管理:次要完成与SMS体系的接口,包罗频道、节目信息的导入及管理;

VOD电视业务管理:次要完成与CMS体系的接口,包罗对业务信息导入及管理;

系统管理:系统管理是BOSS管理体系的安全掌握的中心,经由过程界说脚色、用户以及响应的权限设置能够很灵敏的界说体系的分级权限;同时系统管理子系统还撑持相似体系参数设置的功用;

开放的对外接口:撑持浩瀚第三方体系的接口。

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